Xbox 고객 지원에 문의하는 방법

예, 지원을 사용하여 하드웨어가 아닌 문제에 대한 도움을받을 수 있습니다.

이 기사는 Wikihow 직원 작가 인 Eric McClure가 공동 저술했습니다. . 전 교육자이자 시인 인 그의 작품은 발암시, Shot Glass Journal, Prairie Margins 및 The Rusty Nail에 등장했습니다. 그의 디지털 챕북 인 The Internet은 TL; DR Magazine에도 출판되었습니다. 그는 2014 년 크리에이티브 글에서 뛰어난 성과로 Paul Carroll Award의 우승자였으며 2015 년 Poetry Foundation의 Open Door Reading Series의 독자였습니다. Eric은 시카고 일리노이 대학교에서 영어로 BA를, DePaul University에서 중등 교육을받은 MED를 보유하고 있습니다.

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Xbox Live의 서비스는 완벽하지 않으므로 고객 서비스 팀에 도움을 요청하는 것이 합리적입니다. . 운 좋게도 여기에 있다면 마침내 필요한 도움을 찾았습니다. 마이크로 소프트 이것을 쉽게 만들어서 여기에 약간의 지침이 통증을 완화시킬 수 있습니다. .

당신이 알아야 할 것들

• 1-800-469-9269로 Xbox Live에 전화 할 수 있지만 사전 녹음 된 메시지 만 재생합니다. .
• 온라인 연락처 페이지를 작성하여 옵션에 액세스하십시오.
• 연락처 페이지의 질문에 대한 답변에 따라 웹에서 채팅하거나 가상 어시스턴트를 사용하거나 전화를 예약 할 수있는 옵션이 제공됩니다.
• 예정된 전화 통화는 전화로 IRL 사람에게 연락하는 유일한 방법입니다. 그래도 언제든지 Xbox 지원 포럼에 게시 할 수 있습니다!

핸드폰

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• . 헤드폰을 착용하고 볼륨이 올라가면 꽤 부끄러워합니다.
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온라인

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• 그냥 머리 위로, 이것은 아마도 브라우저에서 더 쉬울 것입니다.
• 심호흡을하십시오. .

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• 먼저 Microsoft 계정에 서명 하여이 프로세스 속도를 높일 수 있습니다. .

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• 특정 문제에 따라 1-2의 명확한 질문이 화면에 나타날 수 있습니다.

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• 자동화 된 솔루션 : 상단 옵션은 일반적으로 자동화됩니다. 로봇의 문제 해결 도움말을 얻으려면 Microsoft Virtual Assistant로 리디렉션됩니다.
• 웹 채팅 : 고객 서비스 담당자와 대화 할 수있는 온라인 채팅 창이 시작됩니다.
• 이 옵션은 아마도 가장 느리게 이루어질 수 있지만 일반적으로 커뮤니티 포럼에 질문을 게시 할 수있는 링크가 있습니다.
• 예약 된 전화 : . . 관련 팀 멤버가 무료 일 때 전화 할 것입니다 (전화를받는 데 몇 분 이상 걸리지 않아야합니다).

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• 예를 들어, 게임을 열 때 게임을 볼 수없는 것에 대한 정보를 입력하면 스크린 하링을 통해 고객 서비스 담당자에게 링크 할 수있는 옵션 만 제공됩니다.

지원 포럼

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• 공식 포럼에서 필요한 도움을받지 않으면 Reddit에 비공식 Xbox 피어 지원 페이지도 있습니다.

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상단에서 검색 게시 된 내용의 범주 및 주제를 선택하십시오. 역사상 처음으로 문제가있는 사람이었고 필요한 정보는 이미 온라인 상태 일 수 있습니다. “Xbox”헤더 옆의 드롭 다운 메뉴에서 카테고리 및 주제를 선택하십시오. 그런 다음 모든 일반적인 질문을 스크롤하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

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게시물 a 새로운 질문 “새로운 질문을합니다.’ Xbox 계정에 로그인하도록 리디렉션됩니다. 그런 다음 포럼 게시물을 작성하고 질문을 제출하십시오! 포럼은 꽤 활동적이므로 취해서는 안됩니다 ~도 도움을 받기 위해 오랫동안.

새 Xbox X가 있고 FIFA 23을 다운로드하지 않습니다. 같은 지점에서 계속 멈추고 있습니다. 지워졌고 모든 것과 다른 게임이 잘 다운로드되고 있습니다. 내가 어떻게해야합니다?

이 답변은 우리의 훈련 된 연구원 중 한 명이 정확성과 포괄적으로 검증 한 팀에 의해 작성되었습니다.

Wikihow 직원 편집자

디스크 공간이 충분한 지 확인하십시오. FIFA 23은 꽤 큰 게임입니다. 그 외에도, 당신이 할 수있는 일은 나중에 그것을 다운로드하는 것뿐입니다. 다른 사람들 이이 문제를 겪은 것 같습니다. 그래서 당신이 혼자가 아니라고 확신합니다.

감사해요! 우리는 이것이 도움이되어 기쁩니다.
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Xbox 지원과 대화해야합니다. 진짜 사람을 어떻게 잡을 수 있습니까??

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Wikihow 직원 편집자

불행히도 온라인 양식을 살펴보고 선택한 옵션이 예정된 전화 통화 옵션을 제공하기를 바랍니다. 실제 도움에 직접 연락 할 수있는 방법은 없습니다.

감사해요! .
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내 아들의 Xbox 360 전원 공급 장치가 나왔습니다. 새 플러그를 어떻게 찾습니까??

아마존에서 구입할 수있는 새로운 것을 설치해야합니다. GameStop과 같은 게임 스토어에서 중고 Xbox 360을 구입할 수도 있습니다.

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Xbox 고객 지원에 문의하는 방법

Xbox 또는 Xbox 액세서리에 문제가 발생한 경우 Xbox 고객 지원에 문의하는 방법은 다음과 같습니다.

빠른 답변

온라인 지원 지원에 연락하려면 Xbox의 온라인 지원 포털을 방문하십시오> 클릭하십시오 문의하십시오>> “당신은 무엇에 문제가 있습니까??””문제가 뭐야?”그리고”당신의 문제를 설명하십시오. “그런 다음 클릭하십시오 다음 > 클릭하십시오 연락처 옵션을 참조하십시오 > 원하는 지원을 선택하십시오. 온라인 채팅은 선택한 문제 유형에 따라 항상 사용 가능한 옵션이 아닙니다.

주요 섹션으로 이동하십시오

Xbox 고객 지원에 문의하는 방법

Xbox 고객 지원에 문의하려면 몇 가지 옵션이 있습니다.

Xbox 웹 사이트에서

온라인으로 고객 지원에 연락하려면 다음은 다음과 같습니다

1. 지원할 수 있습니다.Xbox.com/en-us/contact-us/.
2. 클릭 문의하기.
3. 나타나는 팝업에서,“당신은 무엇이 문제가 있습니까??”“문제는 무엇입니까??”및”문제 설명 “그런 다음 클릭하십시오 다음.
4. 문제의 세부 사항을 입력 한 후 연락처 옵션을 참조하십시오.
5. 아직없는 경우 Xbox 계정에 로그인해야합니다.
6. 클릭 후 연락처 옵션을 참조하십시오, 사용 가능한 지원 옵션이 표시됩니다. 모든 종류의 문제에 대해 모든 옵션을 사용할 수있는 것은 아닙니다. 특히 온라인 채팅은 일부 지원 카테고리의 옵션이 아닙니다.

웹 채팅은 월요일부터 일요일, 하루 24 시간 이용 가능합니다.

전화로

1-800-469-9269로 전화하여 전화로 Xbox 고객 지원에 문의 할 수도 있습니다. .

. 계정 번호, 이름 및 기타 세부 사항과 같은 자신에 대한 정보를 제공해야합니다.

연락처 옵션을 참조하십시오, 전화를 요청할 수 있습니다.

소셜 네트워크에서

시도 할 수있는 또 다른 방법은 소셜 미디어에서 Xbox 지원에 문의하는 것입니다.

Facebook의 지원에 문의하려면 www를 방문하십시오.페이스 북.com/ xbox/를 클릭하십시오 문자 보내.

트위터 지원에 연락하려면 Twitter를 방문하십시오.com/xboxsupport를 클릭하십시오 메시지 . 이 계정은 또한 현재 알려진 문제에 대해 트윗하므로 경험이 경험하는 것과 같은 문제를 게시하면 해당 트윗에 대해서도 답장 할 수 있습니다.

FAQ

온라인으로 지원과 채팅 할 수있는 옵션을 볼 수없는 이유?

모든 유형의 지원 문의에 온라인 채팅을 사용할 수있는 것은 아닙니다. 이 옵션이 표시되지 않으면 다시 돌아가서 다른 카테고리를 선택해보십시오. 또는 전화를 통해 라이브 담당자와 대화하기 위해 전화를 요청하거나 1-800-469-9269 직접 전화 할 수 있습니다.

다른 지원 옵션은 무엇입니까??

또한 자동 채팅 지원 봇을 말하거나 커뮤니티를 통해 동료 게이머를 메시지로 말하면 이러한 옵션이 문제를 해결하는 데 도움이되는지 확인할 수 있습니다.

지원을 사용하여 선주문 및 비 하드웨어 문제에 대한 도움을받을 수 있습니까??

예, 지원을 사용하여 하드웨어가 아닌 문제에 대한 도움을받을 수 있습니다.

특정 서비스가 실행 중인지 확인하고 싶습니다. 어디에서 할 수 있습니까??

지원시 모든 Xbox 서비스의 상태를 확인할 수 있습니다.Xbox.com/en-us/xbox-live-status.

Call of Duty® :
Modern Warfare® III

. 초 국가주의 전쟁 범죄 블라디미르 마카로프는 전 세계에 걸쳐 확장되어 태스크 포스 141이 전에는 전혀 싸우도록합니다.

트레일러와 게임 플레이

기록적인 Call of Duty® : Modern Warfare® II, Captain Price and Task Force 141에 대한 최종 위협에 맞서 싸우는 데 적응하거나 죽는다. 초 국가주의 전쟁 범죄 블라디미르 마카로프는 전 세계에 걸쳐 확장되어 태스크 포스 141이 전에는 전혀 싸우도록합니다. 전투는 선택을 의미합니다 – 다른로드 아웃, 미션을 통한 다른 경로. 시그니처, Cinematic Call of Duty® 캠페인 임무 외에도 Modern Warfare® III는 더 많은 플레이어 선택을 제공하는 오픈 전투 임무를 도입합니다. 하나의 크기에 맞는 솔루션은 없습니다.-은밀한 접근 방식을 취하거나 모든 적에게 큰 소리로 갈 것인지 여부는 선택의 여지가 있습니다. 이제 오래된 점수를 정착시키고 새로운 것 Modern Warfare® III를 시작해야 할 때가되었습니다. Modern Warfare® III는 Call of Duty®의 20 주년을 기념하여 팬 즐겨 찾기와 모든 새로운 것들 모두에서 가장 큰 멀티 플레이어 맵 중 하나를 축하합니다. . Modern Warfare® III는 또한 혁신적인 플레이 공간을 자랑하는 새로운 지상 전쟁지도와 2017 년 Call of Duty® : WWII에서 처음 데뷔 한 인기있는 전쟁 모드의 서사시 반환과 진화로 시작됩니다. 모든 새로운 오픈 월드 좀비, 처음으로 다른 분대와 협력하여 가장 큰 Call of Duty® Zombies Map에서 언데드의 거대한 무리. Modern Warfare® 좀비 (MWZ). Call of Duty® 역사상 가장 큰 적 중 일부에 대한 오픈 월드 PVE 생존 경험을위한 준비.

추가 정보

등급 보류

• . .평가 정보에 대한 조직.